Flera vinster med task-shifting under SVF-utredning
Mottagning Övre Buk, Karolinska Universitetssjukhuset, Stockholm
Mål
- Erbjuda snabbare och mer flexibla mottagningsbesök.
- Förkorta SVF-tider.
- Bättre samordnad vårdkedja.
- Mottagningstider som synkas med annan planerad undersökning.
Utmaningar
- Stora fördröjningar.
- Begränsade mottagningstider.
- Svårigheter med samordning av patientens andra undersökningar.
Metod & aktiviteter
- Arbete med processerna.
- Nybesök leds av en kontaktsjuksköterska istället för av en kirurg.
Resultat & effekter
- Flera tydliga kvalitets- och effektivitetsvinster.
- Mer helhetsorienterad anamnes.
- Förenklar och spar tid för patienten.
- Stärkt yrkesroll och kompetenshöjning för sjuksköterskor.
”Vi kontaktsjuksköterskor har möjlighet att erbjuda snabba och mer flexibla mottagningstider”
Sedan starten i januari 2023 har cirka 60 nybesök letts av en kontaktsjuksköterska istället för av en kirurg.
– Vi kontaktsjuksköterskor har möjlighet att erbjuda snabba och mer flexibla mottagningstider. Vi kan också avsätta mer tid för nybesöken, säger Simon Olsson Boström, kontaktsjuksköterska på mottagningen Övre Buk Karolinska Universitetssjukhuset.
Ett ytterligare syfte med kontaktsjuksköterskeledda mottagningar har varit att erbjuda patienterna som remitteras till mottagningen, inom ramen för SVF, mottagningstider som också kan synkas med annan planerad undersökning som exempelvis röntgen eller gastroskopi.
– Det bidrar till en bättre samordnad utredningskedja och minskar antalet resor för patienterna, säger Saha Cehic, kontaktsjuksköterska på mottagningen Övre Buk Karolinska Universitetssjukhuset.
– Vi upplever att detta har stärkt vår yrkesroll och bidrar till kompetenshöjning, säger Karin Thourot Nouchi, kontaktsjuksköterska på mottagningen Övre Buk vid Karolinska Universitetssjukhuset.